PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社ROOFTEQウエノ（以下「当社」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおり個人情報を取り扱います。

第1条（事業者情報）

  • 名称：株式会社ROOFTEQウエノ
  • 代表者：上野 征志
  • 所在地：〒306-0412 茨城県猿島郡境町栗山143-1
  • 電話：0280-23-6277（受付時間：月～土 7:30～17:00）

第2条（対象となる個人情報）

このポリシーは、当社が事業を行うなかで取得する、次の個人情報を対象とします。

  1. ホームページのお問い合わせフォームからいただく情報
  2. お電話・電子メールなどでのお問い合わせでいただく情報
  3. 現地調査・お見積もり・ご契約・施工・ご請求・アフターフォローの際にいただく情報
  4. その他、当社の事業に関してお客様からいただく情報

第3条（取得する個人情報）

当社は、適正な手段により、次のような個人情報を取得します。

  1. お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなどのご連絡先
  2. お問い合わせ・ご相談の内容
  3. 工事を行う建物の所在地、建物の状況など、工事に関する情報
  4. お客様からご提供いただいた写真、および現地調査・施工の際に撮影した建物の写真
  5. お見積書・ご契約書・ご請求書などに記載する情報
  6. お支払いに関する情報

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

  1. お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡
  2. 現地調査の日程調整および実施
  3. お見積もりの作成およびご説明
  4. ご契約の締結および契約内容の履行
  5. 工事の施工、および施工に関するご連絡・ご報告
  6. 工事代金のご請求およびお支払いの確認
  7. 施工後の点検・補修などのアフターフォロー
  8. 施工事例の掲載（第6条により、事前に許可をいただいた場合に限ります）
  9. 法令に基づく対応

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

第5条（ホームページのお問い合わせフォームについて）

  1. お問い合わせフォームでは、お名前、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、および任意で写真（最大5枚）をお送りいただきます。
  2. 送信された内容は、当社宛ての電子メールで当社に届きます。
  3. 送信内容の控え（写真を除く）は、当社ホームページの管理システムにも保存されます。この控えは当社の管理者のみが閲覧でき、受付から30日を経過した後、順次自動的に削除されます。
  4. 写真は、送信の際に縮小し、撮影場所などの付加情報（位置情報など）を取り除いたうえで、電子メールに添付して当社に送信します。当社ホームページ上には保存しません。
  5. 当社に届いた電子メールの保管は、第7条によります。

第6条（写真の取り扱いと施工事例への掲載）

  1. お客様からご提供いただいた写真、および当社が撮影したお客様の建物の写真は、第4条の目的の範囲内で利用します。
  2. これらの写真を、当社ホームページなどで施工事例として掲載する場合は、事前にお客様から必要な許可をいただきます。許可をいただけない場合は掲載しません。

第7条（保管と削除）

  1. 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった後は適切な方法で削除または廃棄します。
  2. お見積書・ご契約書・ご請求書など、法令により保存が義務付けられているものは、法令で定められた期間保存します。
  3. ホームページの管理システムに保存されるお問い合わせの控えは、第5条第3項のとおり、受付から30日を経過した後、順次自動的に削除されます。

第8条（業務の委託）

  1. 当社は、工事の施工などの業務の一部を協力会社に委託することがあります。その場合、委託する業務に必要な範囲で、お客様のお名前、ご連絡先、工事を行う建物の所在地、工事に関する情報などを協力会社に預けることがあります。
  2. 個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先を適切に選び、委託した業務以外に個人情報が利用されないよう、必要かつ適切な監督を行います。
  3. 当社は、ホームページの運営や電子メールの送受信のため、サーバー・メールサービスの提供事業者のサービスを利用しています。

第9条（第三者への提供）

当社は、法令で認められる場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。法令で認められる場合とは、次のような場合をいいます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、第8条に定める業務の委託に伴って委託先に個人情報を預けることは、第三者への提供には当たりません。

第10条（安全管理措置）

  1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  2. ホームページのお問い合わせの控えは、閲覧できる者を当社の管理者に限定し、受付から30日を経過した後に自動的に削除します。
  3. 安全管理措置の内容については、第12条の窓口へのお問い合わせに応じて、遅滞なくご回答します。

第11条（Cookie（クッキー）、外部サービス、アクセス記録）

  1. 当社ホームページは、閲覧者の方を識別するためのCookie、およびアクセス解析・広告を目的とするCookieを使用していません。
  2. 当社ホームページでは、文字を表示するために、Google LLC が提供する「Google Fonts」を利用しています。表示の際に、閲覧者の方のIPアドレスなどの情報が同社に送信されます。同社による情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
  3. 会社紹介ページの「Googleマップで開く」を押すと、Google LLC のウェブサイトに移動します。移動先での情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーによります。
  4. 当社ホームページのサーバーには、その仕組み上、アクセスの記録（IPアドレス、閲覧日時、ブラウザの種類など）が残る場合があります。この記録は、不正なアクセスへの対策など、ホームページの安全な運営のためにのみ利用します。

第12条（開示・訂正・利用停止等のご請求、お問い合わせ窓口）

  1. ご本人から、ご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
  2. 個人情報の取り扱いに関するご請求・ご質問・苦情は、下記の窓口までご連絡ください。

個人情報お問い合わせ窓口
株式会社ROOFTEQウエノ
〒306-0412 茨城県猿島郡境町栗山143-1
電話：0280-23-6277（受付時間：月～土 7:30～17:00）
当社ホームページのお問い合わせフォーム

第13条（改定）

当社は、法令の改正や業務内容の変更などにより、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ホームページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：【本番公開時に記入】

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